Сервис
автоматической обработки отзывов
OZON, Wildberries и Яндекс Маркет
Большинство 'ботов' — просто пишут ответы.
Наша система - это алгоритмы, которые прошли проверку на 500+ товарах без единого бана.
Бот с искусственным интеллектом ответит на отзывы покупателей о Ваших товарах
на OZON, Wildberries и Яндекс Маркет за Вас!
Наша система - это алгоритмы, которые прошли проверку на 500+ товарах без единого бана.
Бот с искусственным интеллектом ответит на отзывы покупателей о Ваших товарах
на OZON, Wildberries и Яндекс Маркет за Вас!
- 3года стабильно работаем
- 40 000отзывов закрываем ежедневно
- 500+довольных клиентов
Примеры подобранных ботом ответов на отзывы:
Как бот подбирает ответы на отзывы?
Описание алгоритма работы бота
Бот входит в OZON, Wildberries или Яндекс Маркет
Вы предоставяете API ключ или заводите специальную учетную запись для бота с доступом к отзывам (менеджер по продвижению) у себя в личном кабинете OZON, Wildberries или Яндекс Маркет
Бот перебирает отзывы один за одним
Бот умеет открывать отзывы, определять кол-во звезд, находить тексты достоинств, недостатков, комменатрии, наличие фото\видео. Искусственный интеллект опеделяет тональность отзыва - позитивный\негативный
Бот готовит ответ
В зависимости от тональности, наличия фото, бот готовит ответ, используя либо ИИ либо шаблоны (зависит от настроек). Вы можете прислать свои собственные шаблоны на различные варианты, мы настроим ответы лично под Ваш бизнес!
Бот сохраняет ответы
По каждому отзыву и подобранному ответу бот сохраняет ответ в отчет
Бот отправляет отчет
О каждом сеансе своей работы бот отправит ссылку на отчет со всеми ответами, статистику работы
Итог - лояльность к Вашему бренду растет!
Бот возьмет на себя рутинную работу по обработке отзывов. Ваши покупатели будут вовремя получать порцию внимания, а лояльность Вашего бренда будет расти. Вы сможете порадоваться за себя, получить более лояльных покупателей и сконцентрироваться на более важных делах!
Тарифы
Автоответы по суперцене – успевайте до конца акции!!!
Стоимость подписки
1 мес
3 500 руб
3 мес
9 450 руб
6 000 руб
ХИТ ПРОДАЖ
6 мес
16 800 руб
10 800 руб
12 мес
29 400 руб
19 200 руб
Вы можете прямо сейчас подключить тест-драйв на 7 дн бесплатно!
Подключиться самостоятельно!
Вы можете прямо сейчас подключить тест-драйв
на 7 дн бесплатно!
на 7 дн бесплатно!
Подключиться самостоятельно!
Заявка на подключение к сервису
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Наши клиенты о сервисе
На практике процедура занимает 5-10 мин и выглядит так:
- вы можете подключиться самостоятельно тут
- вы добавляете бота в личный кабинет
- менеджер проверяет доступ к отзывам и можно запускать бота!
Да, конечно. Первый прогон будет тестовый. Бот подберёт ответы (вы можете прислать свои шаблоны) , но не будет сохранять ответ. Мы пришлем скрины подобранных ответов. Вы проверите, если всё норм, подключаем кнопку "Сохранить".
Вы можете предоставить свои шаблоны или использовать наши. Стоп-слова также можно настроить индивидуально. Если бот встречает в отзывах стоп-слово, отзыв остается на ручной разбор.
Любые. Стандартно бот анализирует отзывы с 4 и 5 звездами в папках Новые и Просмотренные. Обычно положительных отзывов сравнительно большое кол-во. Если в текстах отзыва не встречаются стоп-слова, минимальные недостатки ('нет', 'не обнаружено' и т.д.), отзывы будут закрыты ботом.
Да. Негативные отзывы можно закрывать как с помощью ИИ, так и с помощью индивидуальных шаблонов
Боту все равно - исторический отзыв или нет. Если есть отзывы в Новых или Просмотренных, бот их будет обрабатывать в рамках вашего тарифа.
Бот работает по расписанию согласно выбранному тарифу. Бот заходит в ваш кабинет несколько раз в день. Поэтому если с отзывом все в порядке, бот закроет его в очередной сеанс обработки.
Остались вопросы? Напишите нам!
Мы всегда на связи!