Выделенный TG канал поддержки
Полностью автоматическая работа
Подключение
за 2 минуты
за 2 минуты
Чем хорош сервис
3 года
стабильной работы
стабильной работы
500+
довольных клиентов
довольных клиентов
40 000 отзывов
закрываем ежедневно
закрываем ежедневно
наши цифры
Описание алгоритма работы бота
Вы предоставляете API ключ или заводите специальную учетную запись для бота с ограниченным доступом к отзывам (менеджер по продвижению) у себя в личном кабинете OZON, Wildberries или Яндекс Маркет
1.
Бот входит в OZON, Wildberries или Яндекс Маркет
Как бот подбирает ответы на отзывы?
Бот умеет открывать отзывы, определять кол-во звезд, находить тексты достоинств, недостатков, комменатрии, наличие фото\видео. Искусственный интеллект определяет тональность отзыва - позитивный\негативный
Бот перебирает отзывы один за другим
2.
В зависимости от тональности, наличия фото, бот готовит ответ, используя либо ИИ либо шаблоны (зависит от настроек). Вы можете прислать свои собственные шаблоны на различные варианты, мы настроим ответы лично под Ваш бизнес!
3.
Бот готовит ответ
По каждому отзыву и подобранному ответу бот сохраняет ответ в отчет
Бот сохраняет ответы
4.
О каждом сеансе своей работы бот отправит ссылку на отчет со всеми ответами, статистику работы
5.
Бот отправляет отчет
Бот возьмет на себя рутинную работу по обработке отзывов. Ваши покупатели будут вовремя получать порцию внимания, а лояльность Вашего бренда будет расти. Вы сможете получить более лояльных покупателей и сконцентрироваться на более важных делах!
Итог — лояльность к Вашему бренду растет!
6.
ИИ ответы
Используем Искуственный Интеллект для ответов
Используем Искуственный Интеллект для ответов
Почему селлеры выбирают ReviewerBot
Экономия времени
До 40 часов в месяц экономии
До 40 часов в месяц экономии
Простота
Подключение за 2 минуты
Подключение за 2 минуты
Рост рейтинга и лояльности
Быстрые корректные ответы формируют доверие к магазину
Быстрые корректные ответы формируют доверие к магазину
Скидки
30% на второй Личный Кабинет, 50% на последующие
30% на второй Личный Кабинет, 50% на последующие
Цена\качество
Лучшее предложение на рынке
Лучшее предложение на рынке
Примеры ответов, подобранных ботом
Проверьте на реальных отзывах!
Наши клиенты о сервисе
На практике процедура занимает 5-10 мин и выглядит так:
- вы можете подключиться самостоятельно тут
- вы добавляете бота в личный кабинет
- менеджер проверяет доступ к отзывам и можно запускать бота!
Первый прогон будет тестовый. Бот подберёт ответы (вы можете прислать свои шаблоны) , но не будет сохранять ответ. Мы пришлем скрины подобранных ответов. Вы проверите, если всё норм, запускаем бота!
Вы можете предоставить свои шаблоны или использовать наши. Стоп-слова также можно настроить индивидуально. Если бот встречает в отзывах стоп-слово, отзыв остается на ручной разбор.
Любые. Стандартно бот анализирует отзывы с 4 и 5 звездами в папках Новые и Просмотренные. Обычно положительных отзывов сравнительно большое кол-во. Если в текстах отзыва не встречаются стоп-слова, минимальные недостатки ('нет', 'не обнаружено' и т.д.), отзывы будут закрыты ботом.
Да. Негативные отзывы можно закрывать как с помощью ИИ, так и с помощью индивидуальных шаблонов
Боту все равно - исторический отзыв или нет. Если есть отзывы в Новых или Просмотренных, бот их будет обрабатывать в рамках вашего тарифа.
Бот работает по расписанию согласно выбранному тарифу. Бот заходит в ваш кабинет несколько раз в день. Поэтому если с отзывом все в порядке, бот закроет его в очередной сеанс обработки.
Заявка на подключение к сервису
© ReviewerBot, 2025
ИНН 616110403101
ОГРНИП 313619434600063
ОГРНИП 313619434600063
ИП «Свистунов Р.В.»
